AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

SOUL | ARA – soul-ara.ch

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop www.soul-ara.ch getätigt werden. Mit einer Bestellung erklärst du dich mit den AGB einverstanden.

 

2. Angebote und Produkte

Alle Produkte im Shop werden von Hand ausgewählt und beschrieben. Abweichungen in Farbe, Form oder Verpackung sind möglich, da es sich teilweise um handgefertigte Artikel handelt.

 

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

 

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang mit der Schweizer Post. Für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Post, Zoll, höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung.

 

5. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, TWINT, Stripe).

 

6. Rückgabe / Umtausch

Aus hygienischen Gründen und aufgrund der Art unserer Produkte (Duftwaren, Räucherwerk, offene Verpackungen) ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Solltest du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt unter: connect@soul-ara.ch

 

7. Haftung

SOUL | ARA übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Handhabung der Produkte (z. B. unsicheres Abbrennen von Kohle, unsachgemässes Räuchern). Bitte beachte stets die Sicherheitshinweise auf der Verpackung.

 

8. Datenschutz

Wir behandeln deine Daten vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies zur Bestellabwicklung notwendig ist (z. B. Post, Zahlungsanbieter). Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Thun (BE), Schweiz.